阿里以一拆六方案,拉開了其聲勢浩大的組織變革。
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1+6+N的組織矩陣,從一個商業(yè)運營商變成一個資本運營商,能否讓阿里煥然一新,留給時間來回答。我們要挖掘的是其所展示的一般意義:任何市場組織,無論大小、強弱,在市場競爭場景下,唯有迎應性嬗變才能歷練出持續(xù)創(chuàng)造價值的能力,不被市場淘汰。
一般來說,企業(yè)進行大刀闊斧的組織變革,大致緣于,一是窘迫于經(jīng)濟社會等環(huán)境面臨的巨變,一是迎應企業(yè)生命周期變遷,一是個體特質(zhì)引發(fā)的變革。
首先,當前經(jīng)濟社會環(huán)境正在發(fā)生翻天覆地的變化,面對強AI對互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)及平臺經(jīng)濟等商業(yè)模式的顛覆,乃至降維打擊,不論是阿里,還是其他平臺企業(yè)都需迎應這一變化。
自ChatGPT-4插件發(fā)布以來,處于市場一線的企業(yè)家已敏銳感知到,AI對現(xiàn)有商業(yè)模式的沖擊是不可逆的,通用生成型AI具有成為所有工具型、功能型應用的底層邏輯和操作架構的能力,直接服務于公司和個人,將商品和服務供給端與需求端無縫對接,這使得基于中介服務的平臺企業(yè)都需變革其商業(yè)模式。
其次,企業(yè)的組織變革,匹配于企業(yè)所處的不同生命周期。企業(yè)生存的根基是由其持續(xù)創(chuàng)造價值的能力決定。處于不同周期的企業(yè),組織架構和治理能力要求是不一樣的。初創(chuàng)企業(yè)的價值集中在創(chuàng)造性和套利型交易的創(chuàng)新能力上,成長期企業(yè)的價值,聚焦在市場拓展能力上,而到了成熟期,企業(yè)價值體現(xiàn)在其通過資源和技術設立的市場競爭門檻上。
基于企業(yè)生命周期進行的組織變革,存在一個一般性的評價標準,就是企業(yè)內(nèi)部的組織治理邊際成本,要等于低于市場交易成本。一旦一個企業(yè)內(nèi)部的邊際運行成本與市場邊際交易成本接近于臨界點,企業(yè)就必須進行組織變革,降低內(nèi)部組織治理成本。這一般主要突出表現(xiàn)為企業(yè)組織內(nèi)部內(nèi)耗,且主要發(fā)生在成熟期的企業(yè)。
對這類業(yè)務結構復雜的成熟企業(yè),一般的做法就是通過將集團轉(zhuǎn)型為純資本運作平臺,將各大業(yè)務板塊獨立法人化,通過拆解企業(yè)管理矩陣,以減少企業(yè)管理層級,讓企業(yè)決策單位更接近于市場,提高決策質(zhì)量和效率,降低內(nèi)部組織成本,防范大企業(yè)病。
此外,任何企業(yè)組織的變革,都具有其獨特性。中國風險投資市場有一個獨特性,就是存在一個BAT輪,這主要是近年來,流量經(jīng)濟成為了互聯(lián)網(wǎng)公司的不二商業(yè)模式,不論是阿里、百度還是騰訊,都通過不斷投資、收購等豐富其商業(yè)生態(tài)和流量入口,將自身打造成一個全生態(tài)鏈商業(yè)供應商。
這更像是一個運營市場的商業(yè)運營模式,導致幾乎所有平臺公司,都面臨消化不良和減肥壓力。
以阿里為例,其每個業(yè)務性質(zhì)不一樣,發(fā)展階段不一樣,面對的客戶、競爭市場特征等都不一樣,將如此多異質(zhì)的業(yè)務統(tǒng)合在同一個平臺下,意味著阿里必然要承受高難度的協(xié)同成本。這次阿里組織變革,就是其給自己開的一服減肥藥,解決的是其業(yè)務冗余度問題。
當然,能否取得成效,一個標準就是,組織變革后,能否降低組織治理的邊際成本,提高企業(yè)對市場的敏感適應能力,進而增強其持續(xù)創(chuàng)造價值的能力。
百尺竿頭須進步,十方世界是全身。嬗變是企業(yè)的淵藪,變的目的是提高企業(yè)對市場的敏感性適應能力,企業(yè)只有在不斷的求變中試錯,才能增強企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價值的能力。中國式現(xiàn)代公司治理體系建設,就是靠一個個敢于亮劍的企業(yè)在市場披荊斬棘,方能匯聚出中國模式。
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