溫文爾雅、見解獨(dú)到、思維縝密、語言嚴(yán)謹(jǐn)是筆者與盛趣時(shí)代旗下四川眾聚云購電子商務(wù)有限公司CEO王勇交談后的良好印象。談到公司的發(fā)展與成長他總是滔滔不絕娓娓道來，興奮之情溢于言表。他認(rèn)為，電競(jìng)依然是一個(gè)發(fā)展很快的行業(yè)，長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí), 直掛云帆濟(jì)滄海。公司的游戲飾品、租號(hào)的交易業(yè)務(wù)也同樣有著廣闊的市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

蹣跚起步，健步如飛會(huì)有時(shí)

據(jù)王總介紹，四川眾聚云購電子商務(wù)有限公司是盛趣時(shí)代旗下的子公司，也是成立最早的幾家子公司之一。公司是國內(nèi)一家專業(yè)從事各種游戲飾品、賬號(hào)的平臺(tái)型公司，成立于2015年11月26日，當(dāng)時(shí)做的是電子商務(wù)。事實(shí)上，在此之前，四川眾聚云購電子商務(wù)有限公司就瞄準(zhǔn)了飾品交易這塊市場(chǎng)，到現(xiàn)在飾品交易還在繼續(xù)發(fā)展。“公司從創(chuàng)立之初就一直深耕電子商務(wù)市場(chǎng)，力圖成為行業(yè)中的頭部企業(yè)。

四川盛趣時(shí)代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

目前眾聚公司以飾品交易和租號(hào)業(yè)務(wù)為核心運(yùn)營項(xiàng)目，衍生出相關(guān)分支圍繞核心業(yè)務(wù)開展一站式線上游戲產(chǎn)品體驗(yàn)。例如最初的飾品交易是一個(gè)專精與服務(wù)游戲虛擬道具的大型網(wǎng)站，后來隨著企業(yè)發(fā)展開拓出游戲賬號(hào)交易、線上游戲售賣等衍生業(yè)務(wù)。隨著時(shí)代的發(fā)展越來越多的用戶開始看重游戲虛擬商品的價(jià)值，在這個(gè)行業(yè)中，我們一直踐行安全可靠的理念為每一位用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

盛趣時(shí)代旗下四川眾聚云購電子商務(wù)有限公司CEO王勇

王總指出，中國現(xiàn)在的游戲玩家有6.5億人，市場(chǎng)會(huì)越來越大，中國的游戲領(lǐng)域被巨頭所把持，小的游戲公司成長空間有限很難發(fā)展起來。游戲巨頭們對(duì)于道具的使用設(shè)有障礙，某些游戲道具只能在某些游戲中玩，不能交易;即使有些能夠交易的也不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。隨著市場(chǎng)的成熟規(guī)范、國家的法律法規(guī)不斷健全，中小型公司一定會(huì)有更多的機(jī)會(huì)，這不管是對(duì)游戲企業(yè)也好、游戲的周邊產(chǎn)品交易也好，都是利好。

“我感覺我們企業(yè)現(xiàn)在才是蹣跚起步階段，健步如飛會(huì)有時(shí)。”王總說，創(chuàng)業(yè)時(shí)，市場(chǎng)上已有兩家公司在做飾品交易業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)我們正好遇到一件事情。記得在項(xiàng)目剛上線的第一天，行業(yè)友商交易規(guī)則改變導(dǎo)致部分虛擬商品無法正常交易被永久鎖定。這對(duì)于用戶而言是一個(gè)不可估量的損失，這也成為交易用戶開始尋找新興平臺(tái)走出以往舒適圈的契機(jī)。于是在2017年8月項(xiàng)目上線的首日我們平臺(tái)注冊(cè)用戶就突破十幾萬。

這無疑是一個(gè)機(jī)會(huì)，更是一個(gè)挑戰(zhàn)。一下來了這么多用戶，讓我們打消小范圍測(cè)試的原計(jì)劃。立即改變既定的運(yùn)營策略，開始調(diào)配同事協(xié)作處理用戶反饋的疑問、解決用戶體驗(yàn)上的痛點(diǎn)，為用戶提供安全、便捷的交易環(huán)境，在贏得用戶信賴的同時(shí)奠定我們?cè)谛袠I(yè)中的根基。STMBUY會(huì)一直在安全與便捷之下保持自身開放的姿態(tài)，降低用戶的使用門檻，讓更多用戶能夠輕松使用我們的服務(wù)。相信在良好的體驗(yàn)下，STMBUY會(huì)漸入佳境。

扮演先鋒角色，務(wù)實(shí)做好每項(xiàng)工作

“在盛趣時(shí)代，多數(shù)子公司都是面對(duì)終端客戶。而眾聚云購是最早直接面向普通大眾用戶群的子公司之一，在這個(gè)過程中許多經(jīng)歷都需要我們自行探索，這些經(jīng)歷對(duì)于我們還有許多創(chuàng)業(yè)者都是無比寶貴的經(jīng)歷。我們相信，只有自己經(jīng)歷過磨礪，才能成為一塊好鋼，才能更好的服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。”

盛趣時(shí)代旗下四川眾聚云購電子商務(wù)有限公司工作氛圍

作為眾聚云購電子商務(wù)公司的掌門人，王總覺得自己的責(zé)任和壓力大，他篤信“為總公司走好每一步”的目標(biāo)，公司的每個(gè)人把自己的本職工作做好。“眾聚云購目前并沒有比較爆炸性的盈利，我們所有員工都相信只有把每一步用戶體驗(yàn)做好了，才可能真正服務(wù)好用戶。在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，我們需要對(duì)產(chǎn)品有足夠的敏銳度和洞察行業(yè)未來的能力，但在對(duì)待用戶方面慢下來，注重用戶的滿意度，打造用戶口碑。讓用戶自身成為品牌的使用者和傳播者。”

說到最有成就感的事情，王總認(rèn)為也是做飾品交易。“我們的用戶發(fā)展到現(xiàn)在，有一兩百萬用戶，我認(rèn)為這本身就是一件很有成就感的事?，F(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)并沒有新的對(duì)手出來。事實(shí)上，現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)相比我們剛剛時(shí)進(jìn)入時(shí)雖已暫時(shí)的萎縮了，但隨著游戲行業(yè)的發(fā)展、科技的進(jìn)步特別是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)發(fā)展的突飛猛進(jìn)，虛擬物品的定價(jià)、虛擬商品的規(guī)范，國家的介入，會(huì)再次興旺起來。”王總指出，這個(gè)市場(chǎng)在經(jīng)過了短暫的瓶頸之后必將迎來更大的發(fā)展，前景樂觀。

中國現(xiàn)在的游戲巨頭企業(yè)固步自封，對(duì)我們來說確實(shí)是機(jī)遇。目前還有其他三家企業(yè)和我們一同競(jìng)爭，競(jìng)爭的焦點(diǎn)在電競(jìng)飾品，未來會(huì)最終走向虛擬資產(chǎn)。消費(fèi)者在飾品有價(jià)值與審美上都有變化。為適應(yīng)消費(fèi)者消費(fèi)需求變化，我們將“以變應(yīng)變”或者“他未變我已變”，我們預(yù)測(cè)消費(fèi)變化，并走在消費(fèi)的前沿、潮流的尖端。

以主人翁的姿態(tài)，昂首闊步奔向明天

談到公司內(nèi)部管理，王總說：“公司現(xiàn)在有四十多位員工，平均年齡二十五六歲，在眾聚每一個(gè)人都是主人翁。這體現(xiàn)在公司的方方面面，每一位同事無論什么職位都可以對(duì)產(chǎn)品提出想法與好奇，大家相互尊重彼此表達(dá)對(duì)產(chǎn)品理解的不同，在這種氛圍中相互討論、分析，將一個(gè)稍縱即逝的靈感打磨成一個(gè)可靠的實(shí)際方案。這樣的交流中，參與進(jìn)來的同事可以理解不同崗位同事的工作、掌握新的知識(shí)與開拓眼界，得到成長。當(dāng)然，這是在每個(gè)人是完成本職工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行。另外，公司特別重視人才招聘，以吸引最適合的人才加盟。”“每次招聘我都親歷親為，新人來公司后，我們?cè)陧?xiàng)目上提供上升與發(fā)展的空間，公司也不斷孵化新的項(xiàng)目出來，讓項(xiàng)目獲得推進(jìn)，新人得到成長。”

四川眾聚云購電子商務(wù)有限公司CEO王勇帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)乘風(fēng)破浪

談到外部的市場(chǎng)開拓，王總認(rèn)為：“前面我提到國內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)固化的階段，我們?cè)诜?wù)好現(xiàn)有用戶的基礎(chǔ)之外，也在籌備項(xiàng)目出國計(jì)劃。目前我們已在土耳其和巴基斯坦進(jìn)行市場(chǎng)前期探索并在當(dāng)?shù)爻闪⒘擞纱蠖鄶?shù)本地員工組成的分公司。因?yàn)榧幢阄覀冊(cè)倭私鈬鴥?nèi)市場(chǎng)的環(huán)境到了國外也難免會(huì)有理解偏差，為了打造國際化的品牌，由本地員工組成的分公司能夠更好的了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，以便工作的順利開展。”

STMBUY平臺(tái)在遇到市場(chǎng)瓶頸時(shí)也有應(yīng)對(duì)策略。“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瞬息萬變，尤其在游戲這個(gè)分支行業(yè)當(dāng)中更是如此。每天面對(duì)不斷崛起的新對(duì)手和離去的老對(duì)手是常事。但更重要的依然是面對(duì)難以預(yù)料的市場(chǎng)發(fā)展所準(zhǔn)備的應(yīng)對(duì)之策。即便是在沒有友商競(jìng)爭、行業(yè)刺激的情況下，眾聚云購在做每一款產(chǎn)品時(shí)都保持著一定的危機(jī)意識(shí)，這讓我們能看清當(dāng)下市場(chǎng)，做出超越市場(chǎng)現(xiàn)有環(huán)境的產(chǎn)品和功能。”

目前，國內(nèi)租號(hào)網(wǎng)多如牛毛，做得不錯(cuò)的廠商不下十家，競(jìng)爭很激烈。“進(jìn)入租號(hào)平臺(tái)與其說是順應(yīng)時(shí)代變化，不如說更多是為用戶提供便捷。租號(hào)行業(yè)競(jìng)爭的激烈與殘酷不只是影響從業(yè)者，也為用戶帶去了煩惱和不太好的使用體驗(yàn)。借由自動(dòng)識(shí)別、智能分析定價(jià)的獨(dú)特算法，我們能夠?yàn)橛脩籼峁┮粋€(gè)較為客觀的服務(wù)價(jià)格。當(dāng)然也不僅僅是價(jià)格和產(chǎn)生的交易，更重要的是能夠在市場(chǎng)中起到一定秩序作用，為打造透明優(yōu)質(zhì)的租號(hào)生態(tài)做出努力。”

是的，同舟共濟(jì)海讓路，百舸爭流勇者勝。2020年即將來臨，筆者問王總的新年愿望，王總說希望明年要做好兩項(xiàng)工作：首先把租號(hào)網(wǎng)做大做強(qiáng)。“租號(hào)網(wǎng)今年才剛上線，我們要把它做成行業(yè)的標(biāo)桿”;其次是拓展國際市場(chǎng)。王總堅(jiān)信，勇立潮頭的眾聚云購公司及盛趣時(shí)代正是揚(yáng)帆出海遠(yuǎn)航時(shí)，期待明年會(huì)更好!

關(guān)鍵詞： 盛趣時(shí)代 聚云購 電子商務(wù)