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微軟(MSFT.US)最近面向來自超過169個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶進(jìn)行了為期一周的必應(yīng)搜索引擎嵌入新AI測(cè)試，并于周三發(fā)布了初步結(jié)果。微軟在一篇文章中表示，此次測(cè)試中基于AI的答案贏得了71%的測(cè)試者的認(rèn)可，并且聊天形式受到歡迎，能夠提高用戶的參與度。該公司還指出，除了特定查詢之外，人們還使用具有聊天功能的必應(yīng)用于了解世界以及進(jìn)行社交娛樂。

微軟不久前宣布在必應(yīng)和Edge瀏覽器中集成OpenAI的類ChatGPT技術(shù)。它是OpenAI的早期支持者，最近向該公司投資了100億美元以加深合作。微軟正在使用OpenAI的GPT語言模型的修改和升級(jí)版本，其集成的AI聊天功能旨在使聊天更具交互性，并為用戶提供更全面的答案。

微軟表示，此項(xiàng)功能仍有很大的改進(jìn)空間。對(duì)于需要高度準(zhǔn)確性的查詢?nèi)缲?cái)務(wù)報(bào)告，該公司會(huì)將發(fā)送給負(fù)責(zé)生成答案的模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)增加到四倍。微軟還發(fā)現(xiàn)，其聊天AI在15個(gè)或更多問題的較長(zhǎng)對(duì)話中表現(xiàn)不佳，必應(yīng)的回應(yīng)可能會(huì)變得重復(fù)，或者被用戶提示或“激怒”而給出不一定有幫助或不符合該公司設(shè)計(jì)基調(diào)的響應(yīng)。

研究人員和其他測(cè)試人員已經(jīng)在網(wǎng)上發(fā)布了一些與必應(yīng)機(jī)器人(300024)的異常互動(dòng)，其中AI采取了威脅或爭(zhēng)論的語氣，或者對(duì)基本事實(shí)提出異議。微軟承認(rèn)人們測(cè)試了邊緣情況，并表示這些努力正在幫助它改進(jìn)產(chǎn)品。

微軟表示：“我們知道必須與社區(qū)一起公開構(gòu)建它，因?yàn)檫@無法僅在實(shí)驗(yàn)室中完成。”

關(guān)鍵詞： 測(cè)試人員 語言模型 提出異議