(資料圖片僅供參考)

8 月 5 日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，自己一行人在青海海西大柴旦自駕游，在某驛站停車 10 分鐘被商家按車上人數(shù)收停車費(fèi) 50 元。

8 月 7 日零時(shí)許，大柴旦行政委員會(huì)對(duì)此事作出回應(yīng)，確認(rèn)企業(yè)存在違規(guī)收取停車費(fèi)用行為，隨即進(jìn)行警示教育，當(dāng)事人發(fā)布致歉視頻。大柴旦行委市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法沒收該企業(yè)違法所得，處以違法所得 5 倍的罰款，并作出停業(yè)整頓 60 日的行政處罰。

應(yīng)該說，當(dāng)?shù)貙?duì)涉事商家的處理并不輕。然而，網(wǎng)友似乎并不買賬，認(rèn)為處理避重就輕。

回顧事情經(jīng)過，真正激起公眾怒火的不僅僅是亂收費(fèi)本身，還有商家有恃無(wú)恐、囂張跋扈的態(tài)度。視頻畫面顯示， 當(dāng)網(wǎng)友車輛準(zhǔn)備離開時(shí)遭老板阻攔。一男子手持收款碼站在車旁，看到有人拍視頻要求其刪除，并稱：" 你拍我是吧，你還想不想出谷？就這一句話。"

除了言語(yǔ)威脅，涉事商家還對(duì)媒體狡辯稱，該地是玉石礦景區(qū)與賓館范圍，游客有撿拾此地的玉石的行為，當(dāng)時(shí)是過于生氣，將玉石費(fèi)說成停車費(fèi)，因而造成誤解。" 我們這里是不收停車費(fèi)的，從來沒有收過一分錢的停車費(fèi)。"

從當(dāng)?shù)貙?duì)此事外理來看，商家屬于違規(guī)收費(fèi)，由此需要弄清楚幾個(gè)問題。

第一、商家違規(guī)收費(fèi)這是 " 初犯 " 還是 " 慣犯 "，此前有無(wú)類似違規(guī)？如果有的話，到底有多少游客被宰？ 第二、商家做法與明搶有何區(qū)別？又是誰(shuí)給了商家如此大的膽量？ 還有網(wǎng)友提到，商家如此囂張，需要追問：當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門是否失職？ 第三、就憑那句 " 你還想不想出谷 "，就可見這個(gè)老板有多蠻橫。網(wǎng)友建議，應(yīng)該查一下是否有黑社會(huì)背景。

希望當(dāng)?shù)貙⒕W(wǎng)友關(guān)心的這些問題查清楚，畢竟規(guī)范的市場(chǎng)秩序和良好的旅游環(huán)境來之不易。無(wú)論是景區(qū)還是商家，依法有序做好服務(wù)，才能讓行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)、長(zhǎng)久繁榮。

現(xiàn)代快報(bào) + 評(píng)論員 曹玉兵

（校對(duì) 周露 編輯 邵倩倩）

關(guān)鍵詞：