2023年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（下簡稱“服貿(mào)會”）將于9月2日至6日在北京舉辦。作為服貿(mào)會全球合作伙伴和指定保險服務(wù)商，中國太保將繼續(xù)全方位護航今年服貿(mào)會，旗下中國太保產(chǎn)險堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，自2020年起連續(xù)4年服務(wù)服貿(mào)會，中國太保產(chǎn)險北京分公司主動擔當、專業(yè)服務(wù)，提供“全鏈條、全周期、數(shù)字化、多元化”的風(fēng)險管理服務(wù)，全力以赴確保本屆服貿(mào)會圓滿成功。

(相關(guān)資料圖)

目前，各項保險保障工作和服務(wù)工作皆已準備就緒！

提質(zhì)升級 優(yōu)化保險保障新方案

中國太保在總結(jié)歷年成功護航服貿(mào)會的經(jīng)驗上，對今年風(fēng)險保障服務(wù)再次提檔升級，提供涵蓋貿(mào)易融資、運輸、報關(guān)、倉儲、售后等全流程、全鏈條的綜合保險保障服務(wù)方案，總保額提升至2186億，為服貿(mào)會“全生命周期”平穩(wěn)運行系上“安全帶”。

據(jù)了解，本屆服貿(mào)會進一步突出了國際化、高層次、專業(yè)化的特點，其規(guī)模更大、內(nèi)容更多、亮點活動也更加豐富。在布展期伊始，中國太保產(chǎn)險啟動風(fēng)險查勘及防災(zāi)防損專項服務(wù)行動，組建由專業(yè)風(fēng)險工程師組成的專家團隊，對服貿(mào)會主展區(qū)及首鋼園區(qū)展位進行多次實地查勘，并根據(jù)服貿(mào)會布展期的風(fēng)險特點進行綜合風(fēng)險識別、分析及評估，出具專業(yè)報告，為主辦方和參展商提供設(shè)計、技術(shù)、管理、運營等多個層面的防災(zāi)防損建議。

為確保更順暢、高效地服務(wù)全球參展人員，提升客戶服務(wù)體驗，中國太保產(chǎn)險將于9月2日正式開通95500服貿(mào)會雙語服務(wù)專線，為中外參展商及社會人士提供專業(yè)專屬的7*24小時報案及咨詢服務(wù)。此外，2023年服貿(mào)會的太保展臺同時也配備了中英雙語講解，并安排中、英、韓、法、西等多語言服務(wù)。

微笑服務(wù) 太保青年志愿展風(fēng)采

為做好服貿(mào)會“一會兩址”的現(xiàn)場運行保障，向前來參展和參觀的展商、觀眾提供周到的咨詢解答服務(wù)，中國太保產(chǎn)險北京分公司進一步優(yōu)化工作機制和流程，專門成立服貿(mào)會臨時黨支部及臨時團支部，并選派近百名志愿者組成青年突擊隊。青年突擊隊將接受服貿(mào)會整體情況、現(xiàn)場服務(wù)方案、商務(wù)禮儀及應(yīng)急知識培訓(xùn)。通過一系列的培訓(xùn)，提升服務(wù)技能、心理調(diào)適、人際溝通、應(yīng)急處置等方面的能力，為服貿(mào)會的有序開展保駕護航。

零碳服貿(mào) 助力綠色低碳新賽道

近期，在2023年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會全球合作伙伴簽約儀式暨“零碳服貿(mào)”倡議啟動儀式上，首都會展集團、中國太保及京東集團共同簽訂了服貿(mào)會碳中和合作意向書，為2023年服貿(mào)會引入“碳中和”項目，通過碳資產(chǎn)、碳信用購買和碳中和保險的創(chuàng)新解決方案，中和2023年服貿(mào)會產(chǎn)生的溫室氣體排放，實現(xiàn)“零碳服貿(mào)”。同時，發(fā)布“零碳服貿(mào)、人人共享”倡議書，呼吁全體參會人員通過自愿行動支持零碳服貿(mào)目標，向大眾傳播推廣綠色低碳生活方式。

同時，作為行業(yè)內(nèi)首個推出碳普惠平臺的保險企業(yè)，中國太保產(chǎn)險將在服貿(mào)會期間承辦“零碳服貿(mào) 人人共享”個人碳中和活動，動員觀眾、志愿者、參展商以及媒體等所有參會人員，記錄參加服貿(mào)會期間的碳足跡、注銷個人碳排量，獲取服貿(mào)會專屬碳中和榮譽證書，助力“零碳服貿(mào)”。

據(jù)了解，“太保碳普惠”是國內(nèi)保險業(yè)內(nèi)首個通過用戶授權(quán)、單一用途、對用戶的低碳減排行為進行測算和激勵的碳普惠平臺，通過具有保險特色的低碳場景搭建，構(gòu)建具備雙碳屬性的高頻互動場景，與國家發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，進而驅(qū)動形成保險業(yè)的綠色低碳生態(tài)圈，實現(xiàn)新時期低碳轉(zhuǎn)型可持續(xù)發(fā)展。

從2020年到2023年，中國太保緊抓服貿(mào)會重大契機，充分發(fā)揮其核心支持企業(yè)和指定保險服務(wù)商的優(yōu)勢，展開放之姿，迎八方來客，持續(xù)升級的金融保險服務(wù)。服貿(mào)會開幕在即，中國太保以融入和服務(wù)新發(fā)展格局為己任，著力尋求服務(wù)貿(mào)易的新機遇，在高質(zhì)量發(fā)展的新征程中乘風(fēng)破浪、奮楫前行。

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